Für Handwerksbetriebe in Österreich
Von der Anfrage zum Auftrag, ohne Zettelwirtschaft.
Ihre Kundschaft beschreibt das Vorhaben auf Ihrer Website, mit Fotos und Wunschtermin, und sieht gleich einen unverbindlichen Preisrahmen nach Ihren Richtpreisen. Sie haben alles geordnet in der App, schreiben das Angebot mit Ihrem Logo in zwei Minuten und schicken es per E-Mail oder WhatsApp. Die Kundschaft nimmt online an, der Termin steht im Kalender.
Voreingestellt für Malerbetriebe. Vorlagen für weitere Gewerke auf Anfrage. Angebot nur für Unternehmen.
- Umfang
- 3 Räume, ca. 62 m² Boden, mit Decken
- Zustand
- kleine Risse, sonst gut
- Fotos
- 5
- Zeitraum
- in 1 bis 3 Monaten
- Ort
- 2340 Mödling, Zone A, Nahbereich
Angebot ohne Besichtigung vorbereiten
Was Sie bekommen
Weniger Rückfragen, schneller zum Auftrag
Vollständige Anfragen
Das Formular fragt ab, was für ein Angebot nötig ist, mit bis zu sechs Fotos, weitere später über einen persönlichen Link. Standortdaten werden aus den Fotos entfernt.
Preisrahmen nach Ihren Preisen
Sie hinterlegen Richtpreise. Die Kundin oder der Kunde sieht nach dem Absenden einen Rahmen, ausdrücklich als unverbindliche Orientierung und nicht als Kostenvoranschlag.
Alles an einem Ort
Anfragen aus dem Formular und Anrufe, die Sie selbst eintragen, stehen gemeinsam in der App, mit Fotos, Status und Notizen. Die Ansicht „Heute“ zeigt Termine, neue Anfragen und Antworten auf Angebote.
Angebot in zwei Minuten
Die App schlägt die Positionen aus dem Preisrahmen vor; Preise passen Sie mit einem Regler oder je Position an. Logo, Anschrift, Zahlungsbedingungen und Texte kommen automatisch dazu. Als Kostenvoranschlag, Pauschalpreis oder nach Aufwand mit Stundensatz. Senden per E-Mail oder aus dem eigenen WhatsApp.
Annahme online
Die Kundschaft öffnet das Angebot am Handy, wählt einen Termin und nimmt an. Widerrufsbelehrung, Bestätigung per E-Mail und Widerruf online sind eingebaut. Ohne Antwort erinnert die App ans Nachfassen.
Kalender, auch offline
Besichtigungen und Ausführung im Kalender der App und auf Wunsch im Handy-Kalender. Geöffnete Anfragen und Fotos sind auch ohne Netz da, etwa im Keller einer Baustelle.
Bestätigung für Ihre Kundschaft
Nach dem Absenden kommt sofort eine Danke-Mail mit Zusammenfassung und dem Hinweis, bis wann Sie sich melden; die Antwortzeit stellen Sie selbst ein. Über einen persönlichen Link reicht die Kundschaft Fotos nach oder ergänzt Angaben; alles landet direkt bei der Anfrage.
Rückfrage mit Terminvorschlägen
Fehlt noch etwas, schicken Sie aus der App eine Rückfrage per E-Mail, auf Wunsch mit bis zu drei Terminvorschlägen. Die Kundschaft wählt mit einem Klick, der Termin steht in Ihrem Kalender.
Eigene Zugänge
Jede Person im Betrieb meldet sich mit der eigenen E-Mail-Adresse an, ohne Passwort, mit Code per E-Mail. Rollen regeln, wer was darf: Büro bearbeitet alles, Außendienst sieht nur zugewiesene Anfragen, „Nur ansehen“ ändert nichts; Preise, Benutzer und Einstellungen ändert nur der Inhaber.
Monatsbericht
Am Monatsersten: Anfragen, Aufträge und Auftragswert auf einen Blick, ohne Kundendaten. So sehen Sie, was Auftragshummel bringt.
In Entwicklung, noch nicht verfügbar
Rechnungen
Aus dem angenommenen Angebot eine Rechnung erstellen und senden.
WhatsApp verbinden
Ihre eigene WhatsApp-Business-Nummer verbinden: Fotos, die Kundinnen und Kunden im Chat schicken, landen automatisch bei der Anfrage.
Barrierefreiheit
Das Formular wird schon automatisch auf Verstöße gegen die WCAG-Regeln geprüft. In Arbeit ist eine Erklärung zur Barrierefreiheit für Betriebe, die unter das Barrierefreiheitsgesetz fallen.
Ob und wann diese Funktionen erscheinen, steht noch nicht fest. Sie sind nicht Teil des aktuellen Leistungsumfangs.
Ablauf
Von der Anfrage zum Auftrag
Kunde füllt das Formular aus
Auf Ihrer Website, über einen Link oder per QR-Code. Leistung wählen, Angaben machen, Fotos hochladen, Kontaktweg angeben.
Sie bekommen die fertige Anfrage
Per E-Mail mit Link zum Dossier und in der App, mit Priorität und Empfehlung: Angebot vorbereiten, Rückfrage mit Terminvorschlägen senden oder sofort zurückrufen.
Sie schicken das Angebot
Vorschlag prüfen, Preise anpassen, Termine vorschlagen, senden. Preis und Preisart bestimmen immer Sie.
Die Kundschaft nimmt an
Online mit einem Klick, samt Terminwahl. Sie bekommen eine Mail, der Auftrag steht in der App und der Termin im Kalender.
Einbau
Zwei Zeilen auf Ihrer Website
Das Formular läuft in einem eigenen Rahmen. Es setzt keine Cookies, lädt nichts von Dritten und ändert an Ihrer Website sonst nichts.
<div data-auftragshummel="ihr-betrieb"></div> <script src="https://auftragshummel.at/w/einbetten.js" async></script>
- Für WordPress, Wix, Jimdo, Squarespace und andere Baukästen, soweit der Tarif dort eigenen HTML-Code erlaubt.
- Ohne eigene Website: Link als Knopf, im Google-Unternehmensprofil, in der E-Mail-Signatur oder als QR-Code auf Fahrzeug und Visitenkarte.
- Hilfe beim Einbau gibt es auf Wunsch, gemeinsam am Telefon oder mit einem Zugang, den Sie dafür einrichten.
Datenschutz
Für Betriebe in Österreich gebaut
Kein Tracking
Keine Cookies im Formular, keine Analyse-Dienste, keine Werbung. Schriften und Skripte kommen vom eigenen Server.
Server in der EU
Hosting in Wien; Mailversand und Postfach bei Anbietern mit Sitz in der EU, die Daten in der EU speichern.
Löschung eingebaut
Anfragen werden nach 180 Tagen automatisch gelöscht, auf Wunsch früher; länger nur, solange ein Angebot offen ist, die Widerrufsfrist läuft oder ein Termin bevorsteht. Export als PDF und CSV jederzeit.
Verträge dabei
Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art 28 DSGVO und ein Textbaustein für Ihre Datenschutzerklärung gehören zum Paket.
Preise
Einfach, monatlich kündbar oder jährlich günstiger
Plus
€ 99 je Monat bei Jahreszahlung
oder € 119 monatlich, monatlich kündbar, Einrichtung inklusive
- Formular, PDF und App
- Angebote mit Logo, Annahme online
- Kalender, Kalender-Abo und Terminerinnerung an Kunden
- Preisrahmen nach Ihren Richtpreisen
- Danke-Mail an Kunden mit Ihrer Antwortzeit, Fotos und Ergänzungen per Link
- 10 Zugänge mit Rollen (Büro, Außendienst, Nur ansehen) und Zuweisung von Anfragen; weitere Zugänge auf Anfrage
- Monatsbericht und Datenexport mit Fotos und PDFs
Nur noch kurze Zeit: Bestellung bis 30. November 2026
Gründungspartner
€ 49 je Monat, 3 Monate lang
danach Plus (€ 119) monatlich; in den 3 Monaten ohne Frist zu jedem Monatsende kündbar
- Alle verfügbaren Funktionen im Umfang von Plus testen
- Einrichtung inklusive, auch danach keine Einrichtungsgebühr; Hilfe beim Einbau auf Wunsch
- Direkter Draht für Wünsche: Gründungspartner reden bei neuen Funktionen mit
Alle Preise netto zuzüglich Umsatzsteuer. Solange Auftragshummel die Kleinunternehmerregelung anwendet, wird keine Umsatzsteuer verrechnet; die Rechnung weist darauf hin. Angebot nur für Unternehmen mit bestehendem Betrieb.
Gründungspartner: gilt für Bestellungen bis 30. November 2026. Die ersten drei Monate kosten je 49 €. Danach gilt Plus mit 119 € je Monat bei monatlicher Zahlung. Spätestens 14 Tage vor Ende der drei Monate kommt eine E-Mail mit dem Tarif und Preis, die danach gelten. Gründungspartner bekommen alle Funktionen, die in Plus verfügbar sind; ein Anspruch auf Funktionen, die noch in Entwicklung sind, besteht nicht.
Nutzen-Garantie: Geht in den ersten 90 Tagen keine Anfrage über das Formular ein (die 90 Tage beginnen mit dem Einbau, spätestens aber 30 Tage nach der Freischaltung), können Sie den Vertrag binnen 14 Tagen danach mit sofortiger Wirkung beenden; die bezahlten Entgelte samt Einrichtung werden erstattet. Testanfragen zählen nicht, und die Garantie gilt nicht, wenn das Formular in dieser Zeit entfernt oder abgeschaltet war. Genaues regeln die AGB.
Fragen
Häufige Fragen
Ist der Preisrahmen für mich verbindlich?
Nein. Das Formular bezeichnet ihn ausdrücklich als unverbindliche Orientierung und nicht als Kostenvoranschlag. Den Preis für den Auftrag nennen Sie in Ihrem Angebot. Auf Wunsch richtet Auftragshummel Ihre Leistungen ohne Preisrahmen ein.
Verbindlich oder unverbindlich: Was gilt im Angebot?
Das wählen Sie in jedem Angebot: unverbindlicher Kostenvoranschlag (vorläufige Auftragssumme, abgerechnet nach tatsächlichem Aufwand), verbindlicher Kostenvoranschlag mit Höchstpreis, Pauschalpreis oder Abrechnung nach Aufwand mit Stundensätzen ohne Gesamtpreis (bei Privatkunden mit Begründung, warum sich kein Gesamtpreis angeben lässt, § 4 Abs 1 Z 4 FAGG; eine Schätzung oder Kostengrenze verlangt Auftragshummel zusätzlich). Die Wahl ist Pflicht, weil ein Kostenvoranschlag gegenüber Privatkunden als verbindlich gilt, wenn nicht ausdrücklich das Gegenteil erklärt ist (§ 5 Abs 2 KSchG). Der passende Text steht dann direkt beim Preis, in der Bestätigung und im PDF. Welche Preisart für einen Auftrag passt, entscheiden Sie.
Wer ist für die Daten meiner Kundschaft verantwortlich?
Ihr Betrieb. Auftragshummel verarbeitet die Anfragen in Ihrem Auftrag nach einem Auftragsverarbeitungsvertrag. Ausgewertet werden je Betrieb nur Kennzahlen wie Anzahl der Anfragen, Angebote und Aufträge, Annahmequote und Auftragswerte, ohne Kundendaten; Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung und im Vertrag.
Brauche ich eine eigene Website?
Nein. Das Formular funktioniert auch als eigener Link, zum Beispiel im Google-Unternehmensprofil, in der E-Mail-Signatur oder als QR-Code.
Passt das für mein Gewerk?
Voreingestellt sind Malerarbeiten. Für andere Gewerke gibt es Vorlagen, etwa für Bodenleger, oder eine neue Vorlage nach Absprache.
Wie kündige ich?
Bei monatlicher Zahlung mit einem Monat Frist zum Monatsende. Gründungspartner können in den ersten drei Monaten ohne Frist zu jedem Monatsende kündigen; danach gilt dasselbe wie bei monatlicher Zahlung. Ein Jahresvertrag verlängert sich um zwölf Monate, wenn er nicht einen Monat vor Ablauf gekündigt wird; spätestens sechs Wochen vorher kommt eine Erinnerung. Eine E-Mail genügt.
Was passiert mit den Anfragen nach Vertragsende?
Sie exportieren vorher alle Anfragen in der App; angenommene Angebote haben Sie ohnehin als PDF per E-Mail. Danach wird das Formular abgeschaltet und die Daten werden gelöscht; Sie bekommen eine Löschbestätigung.
Kontakt
Kurze Vorführung
Eine kurze Nachricht genügt. Die Vorführung zeigt das Formular mit Ihren Leistungen und Richtpreisen, am Handy, am Computer oder vor Ort im Betrieb.